O consumidor do século XXI, chamado de novo consumidor social, tende a se comportar de modo diferente do consumidor tradicional.
Pela associação das características apresentadas no diagrama, infere-se que esse novo consumidor sofre influência da
- A
cultura do comércio eletrônico.
gabarito - B
busca constante pelo menor preço.
- C
divulgação de informações pelas empresas.
- D
necessidade recorrente de consumo.
- E
postura comum aos consumidores tradicionais.
Resolução
Os textos verbais e não verbais estão dispostos no diagrama de maneira inteligente uma vez que coloca o consumidor no centro e ao seu redor características comuns desse. Assim, palavras do ambiente virtual como "on-line", "off-line", "blogs", "posts" e "feedback" indicam um novo perfil do consumidor no século XXI e as influências da cultura do comércio eletrônico.